Vous avez changé de numéro de téléphone et vous ne savez pas comment le mettre à jour sur votre compte PayPal ? Pas de panique, nous allons vous expliquer comment faire en quelques étapes simples.
1. Connectez-vous à votre compte PayPal
Pour commencer, rendez-vous sur le site web de PayPal et connectez-vous à votre compte.
2. Cliquez sur “Paramètres”
Une fois connecté, cliquez sur l’onglet “Paramètres” situé en haut à droite de la page.
3. Sélectionnez “Informations personnelles”
Dans la section “Informations personnelles”, cliquez sur “Modifier” à côté de votre numéro de téléphone.
4. Entrez votre nouveau numéro de téléphone
Saisissez votre nouveau numéro de téléphone dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur “Enregistrer”.
Problèmes liés à la modification de votre numéro de téléphone PayPal
Vous pouvez rencontrer certains problèmes lors de la modification de votre numéro de téléphone PayPal. Voici quelques-uns des problèmes les plus courants et leurs solutions :
1. Je ne peux pas modifier mon numéro de téléphone
Si vous ne pouvez pas modifier votre numéro de téléphone, cela peut être dû à l’une des raisons suivantes :
Vous n’êtes pas connecté à votre compte PayPal. Vous n’avez pas les droits nécessaires pour modifier votre numéro de téléphone. Votre nouveau numéro de téléphone est déjà associé à un autre compte PayPal.
2. Je reçois un message d’erreur
Si vous recevez un message d’erreur lors de la modification de votre numéro de téléphone, cela peut être dû à l’une des raisons suivantes :
Le format de votre nouveau numéro de téléphone est incorrect. Votre nouveau numéro de téléphone est associé à un autre compte PayPal. Il y a un problème avec votre compte PayPal.
3. Je ne reçois pas le code de vérification
Si vous ne recevez pas le code de vérification par SMS ou par e-mail, cela peut être dû à l’une des raisons suivantes :
Le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail que vous avez fourni est incorrect. Votre opérateur mobile bloque les SMS de PayPal. Votre fournisseur de messagerie électronique filtre les e-mails de PayPal.
Solutions aux problèmes liés à la modification de votre numéro de téléphone PayPal
Si vous rencontrez l’un des problèmes mentionnés ci-dessus, vous pouvez essayer les solutions suivantes :
Vérifiez que vous êtes connecté à votre compte PayPal. Assurez-vous que vous avez les droits nécessaires pour modifier votre numéro de téléphone. Vérifiez que votre nouveau numéro de téléphone n’est pas déjà associé à un autre compte PayPal. Réessayez de modifier votre numéro de téléphone plus tard. Contactez le service client de PayPal si le problème persiste.
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de modifier votre numéro de téléphone PayPal sans problème.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à consulter le site web de PayPal ou à contacter leur service client.
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