Samsung Pay n’est pas pris en charge sur votre téléphone : Que faire ?
Vous avez essayé d’utiliser Samsung Pay sur votre téléphone, mais un message d’erreur s’est affiché : “Samsung Pay n’est pas pris en charge sur votre téléphone”. Ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas le seul à rencontrer ce problème. De nombreux utilisateurs de Samsung ont signalé le même problème. Dans cet article, nous allons vous expliquer pourquoi Samsung Pay n’est pas pris en charge sur certains téléphones et vous donner des solutions pour résoudre ce problème.
1. Votre téléphone n’est pas compatible avec Samsung Pay
La première raison pour laquelle Samsung Pay n’est pas pris en charge sur votre téléphone est qu’il n’est tout simplement pas compatible avec ce service. Samsung Pay ne fonctionne que sur certains modèles de téléphones Samsung. Vous pouvez vérifier si votre téléphone est compatible avec Samsung Pay en consultant la liste des appareils pris en charge sur le site Web de Samsung.
2. Votre téléphone n’est pas à jour
Si votre téléphone est compatible avec Samsung Pay, mais que vous ne pouvez toujours pas l’utiliser, il est possible que votre téléphone ne soit pas à jour. Samsung Pay nécessite que votre téléphone soit à jour avec la dernière version du système d’exploitation Android. Vous pouvez vérifier si votre téléphone est à jour en allant dans les Paramètres > À propos du téléphone > Mises à jour logicielles.
3. Votre téléphone n’est pas rooté
Si votre téléphone est rooté, Samsung Pay ne fonctionnera pas. Le rootage d’un téléphone modifie le système d’exploitation et peut entraîner des problèmes de sécurité. Samsung Pay ne fonctionne que sur les téléphones qui ne sont pas rootés.
4. Votre téléphone n’a pas de puce NFC
Samsung Pay utilise la technologie NFC (Near Field Communication) pour effectuer des paiements. Si votre téléphone n’a pas de puce NFC, vous ne pourrez pas utiliser Samsung Pay. Vous pouvez vérifier si votre téléphone a une puce NFC en allant dans les Paramètres > Connexions > NFC.
Solutions aux problèmes de Samsung Pay
Si vous rencontrez des problèmes avec Samsung Pay, vous pouvez essayer les solutions suivantes :
Vérifiez que votre téléphone est compatible avec Samsung Pay. Mettez à jour votre téléphone vers la dernière version du système d’exploitation Android. Dé-rootez votre téléphone si vous l’avez rooté. Activez la puce NFC de votre téléphone. Réinstallez l’application Samsung Pay. Contactez le service client de Samsung.
Citation d’un expert
“Samsung Pay est un service de paiement mobile pratique et sécurisé qui peut être utilisé sur une variété de téléphones Samsung. Cependant, certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes avec Samsung Pay. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez essayer les solutions que j’ai mentionnées dans cet article. Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, vous pouvez contacter le service client de Samsung.” – Un expert en technologie
Si vous avez essayé toutes ces solutions et que Samsung Pay ne fonctionne toujours pas sur votre téléphone, vous devrez peut-être contacter le service client de Samsung. Ils pourront vous aider à diagnostiquer le problème et à le résoudre.
Samsung Pay N’Est Pas Pris En Charge Sur Votre Téléphone
Voici deux points importants à retenir :
- Compatibilité du téléphone
- Mise à jour du système
Assurez-vous que votre téléphone est compatible avec Samsung Pay et qu’il est à jour avec la dernière version du système d’exploitation Android.
Compatibilité du téléphone
Pour utiliser Samsung Pay, vous devez avoir un téléphone compatible. Samsung Pay ne fonctionne que sur certains modèles de téléphones Samsung. Vous pouvez vérifier si votre téléphone est compatible en consultant la liste des appareils pris en charge sur le site Web de Samsung.
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Téléphones Samsung Galaxy S
Tous les téléphones Samsung Galaxy S sont compatibles avec Samsung Pay, à partir du Galaxy S6.
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Téléphones Samsung Galaxy Note
Tous les téléphones Samsung Galaxy Note sont compatibles avec Samsung Pay, à partir du Galaxy Note 5.
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Téléphones Samsung Galaxy A
Seuls certains modèles de téléphones Samsung Galaxy A sont compatibles avec Samsung Pay. Vous pouvez consulter la liste des appareils pris en charge sur le site Web de Samsung.
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Téléphones Samsung Galaxy J
Seuls certains modèles de téléphones Samsung Galaxy J sont compatibles avec Samsung Pay. Vous pouvez consulter la liste des appareils pris en charge sur le site Web de Samsung.
Si votre téléphone ne figure pas sur la liste des appareils pris en charge, vous ne pourrez pas utiliser Samsung Pay.
Mise à jour du système
Samsung Pay nécessite que votre téléphone soit à jour avec la dernière version du système d’exploitation Android. Si votre téléphone n’est pas à jour, vous ne pourrez pas utiliser Samsung Pay.
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Comment vérifier si votre téléphone est à jour
Pour vérifier si votre téléphone est à jour, allez dans les Paramètres > À propos du téléphone > Mises à jour logicielles.
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Comment mettre à jour votre téléphone
Si votre téléphone n’est pas à jour, vous pouvez le mettre à jour en suivant les instructions à l’écran. Assurez-vous que votre téléphone est connecté à un réseau Wi-Fi stable pendant la mise à jour.
Une fois que votre téléphone est à jour, vous devriez pouvoir utiliser Samsung Pay.
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