Pourquoi Je Reçois Mes Messages Sur Mon Ancien Téléphone

Pourquoi je reçois mes messages sur mon ancien téléphone ?

Vous avez remarqué que vous recevez toujours des messages sur votre ancien téléphone ? Cela peut être très embêtant, surtout si vous avez déjà changé de numéro. Voici quelques raisons possibles :

1. Vous n’avez pas désactivé votre compte de messagerie sur votre ancien téléphone

Lorsque vous changez de téléphone, vous devez penser à désactiver votre compte de messagerie sur votre ancien appareil. Sinon, vous continuerez à recevoir des messages sur votre ancienne ligne.

Pour désactiver votre compte de messagerie sur votre ancien téléphone, suivez ces étapes :

1. Ouvrez l’application de messagerie.
2. Appuyez sur le bouton de menu.
3. Sélectionnez “Paramètres”.
4. Appuyez sur “Comptes”.
5. Sélectionnez le compte de messagerie que vous souhaitez désactiver.
6. Appuyez sur “Désactiver le compte”.

2. Vous avez un problème avec votre opérateur

Si vous avez désactivé votre compte de messagerie sur votre ancien téléphone, mais que vous continuez à recevoir des messages, vous pourriez avoir un problème avec votre opérateur.

Contactez votre opérateur et expliquez-lui la situation. Il pourra peut-être résoudre le problème.

3. Vous êtes victime d’une fraude

Dans certains cas, vous pouvez recevoir des messages sur votre ancien téléphone parce que vous êtes victime d’une fraude.

Si vous ne reconnaissez pas l’expéditeur des messages, ne cliquez pas sur les liens qu’il vous envoie. Cela pourrait vous conduire à des sites Web malveillants qui pourraient infecter votre ordinateur ou votre téléphone.

4. Votre téléphone est défectueux

Enfin, il est également possible que votre téléphone soit défectueux.

Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que vous continuez à recevoir des messages sur votre ancien téléphone, vous pouvez contacter le fabricant de votre téléphone pour obtenir de l’aide.

J’espère que ces informations vous ont été utiles. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à les poser dans les commentaires ci-dessous.

Pourquoi Je Reçois Mes Messages Sur Mon Ancien Téléphone

Voici deux points importants à retenir :

• Désactiver compte messagerie ancien téléphone.
• Contacter opérateur en cas de problème.

En suivant ces conseils, vous devriez être en mesure de résoudre le problème et de cesser de recevoir des messages sur votre ancien téléphone.

Désactiver compte messagerie ancien téléphone.

Pour éviter de recevoir des messages sur votre ancien téléphone, vous devez désactiver votre compte de messagerie sur cet appareil.

Voici comment procéder :

• Ouvrir l’application de messagerie.

  Sur votre ancien téléphone, ouvrez l’application de messagerie que vous utilisiez auparavant.

• Appuyer sur le bouton de menu.

  Une fois l’application de messagerie ouverte, appuyez sur le bouton de menu, qui se trouve généralement dans le coin supérieur droit de l’écran.

• Sélectionner “Paramètres”.

  Dans le menu qui s’affiche, sélectionnez l’option “Paramètres”.

• Appuyer sur “Comptes”.

  Dans les paramètres de l’application de messagerie, appuyez sur l’option “Comptes”.

• Sélectionner le compte de messagerie à désactiver.

  Dans la liste des comptes de messagerie configurés sur votre ancien téléphone, sélectionnez le compte que vous souhaitez désactiver.

• Appuyer sur “Désactiver le compte”.

  Enfin, appuyez sur l’option “Désactiver le compte” pour confirmer que vous souhaitez désactiver ce compte de messagerie sur votre ancien téléphone.

Une fois que vous avez désactivé votre compte de messagerie sur votre ancien téléphone, vous ne devriez plus recevoir de messages sur cet appareil.

Contacter opérateur en cas de problème.

Si vous avez désactivé votre compte de messagerie sur votre ancien téléphone, mais que vous continuez à recevoir des messages, vous pouvez contacter votre opérateur.

Voici comment procéder :

• Appeler le service client de votre opérateur.

  Composez le numéro du service client de votre opérateur, qui se trouve généralement sur votre facture ou sur le site web de votre opérateur.

• Expliquer le problème à un conseiller.

  Une fois que vous êtes en ligne avec un conseiller, expliquez-lui que vous continuez à recevoir des messages sur votre ancien téléphone, même si vous avez désactivé votre compte de messagerie sur cet appareil.

• Fournir les informations demandées.

  Le conseiller vous demandera probablement votre numéro de téléphone, le numéro de série de votre ancien téléphone et des informations sur votre compte.

• Suivre les instructions du conseiller.

  Le conseiller vous donnera des instructions sur la marche à suivre pour résoudre le problème. Suivez attentivement ces instructions.

Si vous suivez ces étapes, votre opérateur devrait être en mesure de résoudre le problème et de vous empêcher de recevoir des messages sur votre ancien téléphone.