Vous en avez assez d’être démarché par téléphone par Sfr ? Vous ne savez pas comment vous y prendre pour mettre fin à ces appels incessants ? Pas de panique, nous allons vous donner quelques conseils pour vous aider à vous débarrasser de ces appels indésirables.
1. Inscrivez-vous sur la liste d’opposition Bloctel
Bloctel est une liste d’opposition au démarchage téléphonique mise en place par le gouvernement. En vous inscrivant sur cette liste, vous interdisez aux entreprises de vous démarcher par téléphone, sauf si vous leur avez donné votre consentement préalable.
Inscription à Bloctel
Pour vous inscrire à Bloctel, vous pouvez le faire en ligne sur le site internet de Bloctel ou par courrier en envoyant un formulaire de demande d’inscription à l’adresse suivante : Bloctel – 6 rue Nicolas Siret – 10000 Troyes.
Votre inscription à Bloctel sera effective dans les 30 jours suivant votre demande.
2. Contactez directement Sfr
Si vous ne voulez plus être démarché par téléphone par Sfr, vous pouvez également contacter directement l’entreprise pour lui demander de ne plus vous appeler.
Coordonnées de Sfr
Vous pouvez contacter Sfr par téléphone au 1023 (appel gratuit depuis un mobile Sfr) ou par courrier à l’adresse suivante : Sfr – Service Client – 33732 Bordeaux Cedex 9.
Lorsque vous contactez Sfr, précisez-leur que vous ne souhaitez plus être démarché par téléphone et demandez-leur de supprimer votre numéro de téléphone de leur liste d’appel.
3. Utilisez une application de blocage des appels
Il existe de nombreuses applications de blocage des appels disponibles sur le marché. Ces applications vous permettent de bloquer les appels provenant de numéros inconnus ou de numéros que vous avez ajouté à votre liste noire.
Exemples d’applications de blocage des appels
- Truecaller
- Hiya
- Call Blocker
- Calls Blacklist
Si vous utilisez une application de blocage des appels, veillez à ajouter le numéro de téléphone de Sfr à votre liste noire.
4. Changez de numéro de téléphone
Si vous ne parvenez pas à vous débarrasser des appels indésirables de Sfr, vous pouvez toujours changer de numéro de téléphone.
Lorsque vous changez de numéro de téléphone, veillez à ne pas le communiquer à Sfr.
En suivant ces conseils, vous devriez pouvoir vous débarrasser des appels indésirables de Sfr. Si vous continuez à être démarché par téléphone par Sfr, vous pouvez contacter l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) pour déposer une plainte.
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